Avec Screeb, vous avez plusieurs options pour décider qui, parmi vos utilisateurs, verra vos surveys.

D'abord, vous pouvez décider de les afficher à tous vos utilisateurs. C'est le réglage par défaut de Screeb.

Mais vous pouvez aussi créer des segments d'utilisateurs, basés sur leur comportement. Vous en saurez plus dans l'article dédié.

La troisième option est de décider qui verra vos surveys en fonction des événements déclenchés par vos utilisateurs dans votre produit. Voici le guide complet pour le faire.

Trackez les événements de vos utilisateurs

La première chose à faire est de tracker les événements de vos utilisateurs. Vous trouverez un guide précis à ce sujet ici.

C'est indispensable pour pouvoir afficher des surveys en fonction de ces données.

Utilisez les événements de vos utilisateurs dans le ciblage

Maintenant que vous trackez les événements de vos utilisateurs, voici comment les utiliser pour choisir qui verra vos surveys.

Allez sur le survey que vous voulez configurer, puis sur l'onglet Design & Ciblage.

Sur cette page, vous pouvez configurer tous les déclencheurs que vous souhaitez utiliser pour afficher un survey.

Quand vous cliquez sur "Utilisateurs spécifiques" dans la section "Qui", une nouvelle fenêtre modale s'ouvre.

Dans cette fenêtre, sélectionnez le type de déclencheur "Tracking", puis cliquez sur "Nombre d'événements utilisateur". Ce déclencheur vous permettra d'afficher un survey à tous les utilisateurs ayant réalisé une action spécifique un nombre de fois donné.

Il ne vous reste plus qu'à sélectionner l'événement à utiliser, un opérateur et une valeur.

L'autre type de déclencheur disponible est "Moment de l'événement utilisateur". Ce déclencheur vous permettra d'afficher un survey en fonction du moment où un événement spécifique s'est produit.

Pour finir, n'oubliez pas d'enregistrer vos réglages en cliquant sur le bouton vert Enregistrer en bas à droite de la fenêtre modale.

Une fois tous les déclencheurs configurés, cliquez sur le bouton vert Mettre en ligne en haut à droite de Screeb pour lancer votre survey.

Mis à jour le : 14/08/2026