Avec notre fonctionnalité de Capping des Surveys, vous avez accès à 5 façons de contrôler le nombre d'affichages et de réponses de vos surveys, ainsi que le nombre de surveys que vous afficherez à vos utilisateurs.

On vous explique tout dans cette vidéo 👇

Allez dans Paramètres, puis Capping des Surveys.

Si vous activez plusieurs types de capping, ils s'additionnent.

Conditions avant affichage

Nous n'afficherons pas vos surveys tant que ces conditions ne sont pas remplies. Vous pouvez vérifier un nombre d'événements ou des propriétés utilisateur avant l'affichage d'un survey. En savoir plus sur les Événements ici, et les Propriétés ici.

Capping global

Limitez les affichages et réponses de tous vos surveys sur une période donnée. Cela s'appliquera globalement, à tous vos surveys. Une fois ces limites atteintes, nous n'afficherons plus vos surveys jusqu'à la fin de la période.

Capping par Survey

Limitez les affichages et réponses de chacun de vos surveys individuellement, sur une période donnée. Cela s'appliquera à chacun de vos surveys, et quand l'un d'eux atteint ces limites, les autres continueront d'être affichés.

Capping par Répondant

Limitez le nombre de surveys qu'un utilisateur verra sur une période donnée, et le temps d'attente avant d'afficher un nouveau survey après qu'il ait répondu à un survey ou l'ait fermé.

Comment contrôler les affichages et réponses d'un survey spécifique ?

Vous pouvez aussi aller dans la section Partage de chaque survey, pour utiliser l'option "Limiter le nombre d'affichages et de réponses pour ce survey". Elle fonctionne comme l'option "Capping par Survey" mais ne s'appliquera qu'à ce survey spécifique, et remplacera tout autre réglage de capping déjà en place.

Mis à jour le : 14/08/2026