> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.screeb.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Se connecter au serveur MCP de Screeb # Serveur MCP Screeb Connectez Screeb à votre assistant IA préféré et posez des questions sur les données de votre produit en langage naturel : pas de dashboard, pas d'export, pas de SQL. Le serveur MCP de Screeb permet à des outils comme **Claude**, **Cursor**, et d'autres assistants IA d'accéder de façon sécurisée à vos workspaces Screeb et de répondre à des questions comme *"De quoi se plaignent les utilisateurs ce mois-ci ?"* ou *"Compare le NPS entre tous mes workspaces."* ## Ce que vous pouvez en faire Une fois connecté, vous pouvez interroger votre assistant sur n'importe quoi dans vos données Screeb, par exemple : * **Surveys & feedback** — "Résume les sujets d'insatisfaction de mon survey NPS sur les 30 derniers jours." * **Messages** — "Comment mon message d'onboarding a-t-il performé la semaine dernière ?" * **Utilisateurs & segments** — "Combien d'utilisateurs ont déclenché l'événement checkout sans jamais le terminer ?" * **Sessions & heatmaps** — "Quelles pages ont le plus de rage clicks ?" ou "Que font les utilisateurs sur la page pricing ?" * **Conversations d'agent IA** — "Quelles sont les principales demandes non résolues reçues par mon copilote ce trimestre ?" * **Entre workspaces** — "Compare les scores de satisfaction entre tous mes workspaces." Votre assistant transforme ces questions en bonnes requêtes Screeb et répond avec une synthèse. ## Avant de commencer Vous aurez besoin : 1. D'un **compte Screeb**, membre de l'organisation que vous voulez connecter. 2. D'un assistant IA supportant MCP avec connexion OAuth (Claude Desktop, Claude Code, Cursor, VS Code avec Copilot, et d'autres). --- ## Étape 1 — Pointez votre assistant vers Screeb Ajoutez le serveur MCP Screeb à votre assistant avec cette URL : ``` https://mcp.screeb.app/mcp ``` Aucun token à créer ou copier : votre assistant découvre automatiquement comment se connecter avec Screeb et ouvrira une **fenêtre de connexion Screeb**. --- ## Étape 2 — Connectez-vous et accordez l'accès 1. Connectez-vous avec votre compte Screeb habituel. 2. Sur l'**écran de consentement**, choisissez l'**organisation** à laquelle vous voulez donner accès à cet assistant. 3. Cliquez sur **Allow**. Votre assistant est maintenant connecté : il n'a accès qu'à l'organisation que vous avez choisie, et seulement tant que vous maintenez cet accès. --- ## Étape 3 — Posez votre première question Une fois connecté, parlez simplement à votre assistant normalement. Essayez : > "Avec Screeb, quels sont les principaux sujets de satisfaction et d'insatisfaction de mes surveys ce mois-ci ?" Votre assistant se connectera à Screeb, récupérera les données pertinentes, et répondra avec une synthèse. --- ## Choisir un workspace Votre organisation peut contenir plusieurs workspaces. Quand vous posez une question, Screeb détermine quel workspace utiliser : * Si votre organisation n'a **qu'un seul workspace**, il est utilisé automatiquement. * Si vous en avez **plusieurs**, votre assistant vous **demandera d'en choisir un** — ou vous pouvez le nommer directement : *"…dans le workspace Marketing."* * Pour comparer sur toute votre organisation, dites simplement **"sur tous les workspaces."** Vous pouvez aussi demander *"Liste mes workspaces Screeb"* à tout moment pour voir ce qui est disponible. --- ## Gérer les assistants connectés Chaque assistant que vous avez autorisé apparaît dans **Account settings → Connected applications**, avec l'organisation qui lui a été accordée et sa dernière utilisation. * **Révoquer l'accès** — cliquez sur **Revoke** à côté d'une application pour couper son accès immédiatement. Il devra repasser par l'écran de connexion et de consentement pour se reconnecter. * L'accès est accordé **par organisation** : révoquer l'un n'affecte pas une autre organisation à laquelle vous auriez pu connecter le même assistant. --- ## Garder vos données en sécurité * N'accordez l'accès qu'aux assistants en qui vous avez confiance, et uniquement pour l'organisation que vous voulez réellement qu'ils interrogent. * Consultez de temps en temps **Connected applications** et révoquez tout ce que vous n'utilisez plus. * Si un assistant se comporte de façon inattendue, révoquez-le d'abord puis reconnectez-le ensuite. --- ## Dépannage **Mon assistant ne trouve pas / ne se connecte pas au serveur MCP Screeb** * Vérifiez l'URL du serveur : https://mcp.screeb.app/mcp. * Assurez-vous que votre assistant supporte MCP avec connexion OAuth (pas juste un token bearer statique). **La fenêtre de connexion n'affiche pas mon organisation** * Vous devez être membre de cette organisation avec votre compte Screeb — demandez à un admin de vous inviter si elle manque. **Il ne sait pas quel workspace utiliser** * Nommez le workspace dans votre question, ou répondez à la question posée par votre assistant. * Dites "sur tous les workspaces" pour une réponse à l'échelle de l'organisation. **Je veux déconnecter un assistant** * Allez dans **Account settings → Connected applications** et cliquez sur **Revoke** à côté. **L'assistant ne renvoie aucune donnée** * Confirmez que vous ciblez le bon workspace et la bonne période. * Assurez-vous que le workspace a bien des données pour ce que vous demandez (ex. réponses de survey, sessions, ou conversations d'agent). --- ## Besoin d'aide ? Contactez l'équipe Screeb depuis l'app si vous rencontrez quelque chose d'inattendu, nous serons heureux de vous aider à vous connecter.